Видеонаблюдение в торговых точках

Не секрет, что воровство в торговых точках - пока не искоренено явление. Притом воруют в магазинах не только покупатели, но и сами работники.
Статистика потерь неприятно поражает. Как представлено в материалах журнала «Технологии безопасности», на потери разных видов в розничной торговле США приходится 31,3 миллиарда долларов в год, 48 процентов из них, практически половина - от воровства персонала, доля «проблемных» покупателей - 31 процент и еще 15 процентов потерь - за счет так называемых административных ошибок.

В России подобная статистика отсутствует. Однако известно, что потери тут тоже немалые. Ситуацию усложняет еще и то, что многие владельцы торговых точек просто закрывают на все это глаза, считают, что потери здесь неизбежны. А между тем установка в магазинах системы видеонаблюдения позволяет существенно снизить кражи.

Система видеонаблюдения позволяет эффективно контролировать обстановку как на прилегающих территориях, так и в торговых залах. Предупреждать конфликтные и опасные ситуации, когда собирается много людей, возникают очереди, случаются конфликты среди посетителей.

Наблюдение за посетителями в торговых залах может обеспечить выполнение нескольких функций. Во-первых, система видеонаблюдения позволяет регистрировать противоправные действия покупателей - кража товаров и вещей посетителей, умышленное порчу товаров и т. д., предоставлять доказательства в спорных случаях. Во-вторых, она позволяет быстрее получать полную информацию об обстановке, сложившейся, и принять решение для оперативного вмешательства в ход событий сотрудников службы безопасности или органов внутренних дел. И наконец, наличие камер видеонаблюдения является значительным предупредительным психологическим воздействием, так как решиться на кражу злоумышленнику намного сложнее, если он знает об установленной системе видеонаблюдения. Такая система позволяет эффективно наблюдать за деятельностью персонала в магазинах, в том числе при решении спорных вопросов между покупателями и продавцами. Можно контролировать обстановку в залах в нерабочее время, наблюдать за действиями персонала на складах, заездом и выездом автомобилей и т. д.

Современные технологии позволяют просматривать записи систем видеонаблюдения по сети. Таким образом владелец магазина, который находится на любом от него расстоянии, может просмотреть запись или реальную сцену того, что происходит на объекте.

Многие владельцы магазинов считают, что стоимость системы видеонаблюдения чересчур высок, и поэтому не торопятся ее приобрести. Но это далеко не так. Разрабатываются новые модели аппаратуры, более доступны, чем прежние. И за счет этого цена на комплектующие и, соответственно, саму систему постоянно падает. Если еще 10 лет назад нужно было выложить около 5 000 долларов за небольшую и скромную по своим возможностям систему видеонаблюдения, то сейчас цена значительно снизилась. Притом применение компьютера и специального программного обеспечения позволяет значительно расширить возможности этих систем и упростить их эксплуатацию. Правда, на счет системы значительное влияние оказывает ее комплектация. Понятно, что система, в которую входят видеокамеры и видеорегистратор, будет более дешевой, чем подключена к сети, и та, что использует компьютер с платой видеозахвата. Но ведь и по возможностям они будут сильно отличаться. Не стоит гнаться и за дорогими камерами. Лучше их правильно расставить, сделать систему более эффективной и дешевой при эксплуатации.